Informativa sui rimborsi

 

L' acquirente o il destinatario dell'ordine è invitato a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna in caso di anomalie l'ordine dovrà essere restituito a Olphatto sas in caso di anomalie constatata in presenza di un responsabile delle spedizione corriere espresso GLS rifiutare la consegna e scrivere sul documento le anomalie inoltrare successivamente la segnalazione riguardante il rifiuto a Olphatto tramite mail o chiamando il cellulare una volta ricevuti i prodotti Olphatto sas verificherà che i prodotti siano effettivamente difettosi danneggiati o non corrispondenti alla descrizione Olphatto restituirà i prodotti nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 gg lavorativi dalla ricezione dei prodotti le spese di spedizione saranno interamente a carico di Olphatto diritto e termini per l'esercizio del recesso secondo le disposizioni di legge art 59 comma E DLGS 21/12/2014.